Returpolitik

Returpolitik / Reklamationspolitik

Velkommen til Konkurspriser.dk's reklamationspolitik. Vi værdsætter din tillid og ønsker at sikre, at din shopping oplevelse er tilfredsstillende. Herunder finder du vores retningslinjer vedrørende fortrydelsesret, garanti og vareombytning.

Fortrydelsesret:

Du har ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra den dag, du modtog din vare fra Konkurspriser.dk, så længe varen leveres i samme stand som ved modtagelsen, indkluderet samme emballage. Ved delvis fortrydelse af køb refundere vi ikke for fragten.
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, bedes du kontakte vores kundeservice på [kontakt@konkurspriser.dk]. Vær opmærksom på, at udgifterne til returforsendelsen påhviler kunden.

OBS: Julegaver købt fra d. 15/11 kan returneres mod et tilgodebevis til og med d. 14/1/24.

Reklamation:

Vi står bag kvaliteten af vores produkter og tilbyder 2 års garanti. Hvis du oplever fejl på et produkt, står vi med ansvaret for at erstatte eller på anden måde kompensere dig for det afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Findes der ingen fejl eller mangler på varen, betaler kunden selv for at få tilsendt pakken.

I disse situationer bedes du kontakte os på [kontakt@konkurspriser.dk].

Kunden står i første omgang for fragtomkostningerne for at returnere defekte produkter, og hvis det viser sig at være gyldig reklamation dækker vi fragtomkostningerne op til 49 kr. (Dette dækker omkostningerne for vores returseddel, som du kan købe gennem os.).

Vareombytning:

Vi tilbyder mulighed for at ombytte visse varer indenfor 14 dage fra modtagelsen af din ordre hos Konkurspriser.dk. Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du kontakte vores kundeservice på [kontakt@konkurspriser.dk]. Bemærk, at fragtomkostningerne ved at returnere varen og få tilsendt de nye varer påhviler kunden.

Retur

Hvis du har brug for at sende varer retur, bedes du venligst udfylde nedenstående link. Vær opmærksom på, at det er dine oplysninger, der skal udfyldes i felterne, da vores oplysninger allerede er indtastet. For at sikre en smidig proces, bedes du også vedlægge en seddel, hvor du angiver formålet med returneringen: om det drejer sig om en ombytning og hvilken vare, der ønskes byttet til, en reklamation med beskrivelse af produktfejl, eller om det er en retur og du ønsker pengene refunderet.

Vær opmærksom på, at manglende seddel vedlagt pakken vil resultere i, at vi ikke tager kontakt til dig, så venligst husk følgeseddel med årsag til returneringen.

Print din returseddel ud her: returseddel link

Ved alle former for returnering skal varene sendes forsvarligt og alt tilbehør til de returneret produkter skal medfølge. Købes label privat, skal dette gøres som direkte levering enten med: PostNord Bring eller GLS til adressen:

Konkurspriser.dk
Voerbjergvej 40 X2
9400 Nørresundby

Vi afhenter ikke returpakker ved pakkeshops.

Returlabel

Du har mulighed for at købe returlabel gennem os til 49 kr. Her vil pakken blive sendt retur med GLS. Du kan efter aftale med kundeservice, kontakt@konkurspriser.dk, betale for label her.

Skade ved modtagelse

Vigtig info: I tilfælde af at pakken eller indholdet af pakken er blevet beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte os omgående på mail eller telefon. Dette skal ske inden for en tidsramme på højst 3 dage efter modtagelsen af pakken, da det ellers ikke vil være muligt at anmode om en erstatning fra vores leverandør.
Ved sådanne henvendelser er det afgørende, at emnefeltet i din e-mail er angivet som "Beskadiget pakke - (ordrenummer)".

Det kan tage op til 3 uger før vi modtager returpakken og håndtering samt refundering af beløbet kan tage yderligere 2 uger.

Vi vil gerne understrege, at vores retningslinjer overholder gældende lovgivning og er designet til at beskytte dine forbrugerrettigheder. Din tilfredshed er vores mål, og vi er her for at sikre en problemfri indkøbsoplevelse.

For yderligere informationer om returpolitik henviser vi til vores handelsbetingelser: tryk her

Kontakt oplysninger:
Mail: kontakt@konkurspriser.dk
Tlf. 91 93 91 91 - mandag til fredag, 10:00-12:00.

Kontakt os tryk her

Advokater og kurator

Som advokat kan du forenkle afviklingen af konkursboer ved at samarbejde med FMC-Trade ApS. Vi tilbyder hurtig og pålidelig værdiansættelse samt direkte opkøb af overskudslager og aktiver. Dette sparer tid og sikrer, at konkursboets aktiver bliver solgt hurtigt og til en god pris, hvilket gør det muligt for dig at fremskynde udbetaling til kreditorerne. Lad FMC-Trade ApS håndtere aktiverne, så du kan fokusere på det juridiske. Læs mere her

Virksomhedsejer

Som virksomhedsejer kan du lette processen med at afvikle overskudslager og aktiver ved at samarbejde med FMC-Trade ApS. Vi tilbyder hurtig og professionel opkøb af overskudsvarer og restpartier, så du slipper for besværet med lagerbinding og kan frigive likviditet til din virksomhed. FMC-Trade ApS sikrer en gnidningsfri salgsproces, hvor vi håndterer alt fra vurdering til afhentning – hurtigt, effektivt og på dine vilkår. Læs mere her

Bank og revisor

Som bank kan I sikre en effektiv afvikling af aktiver for nødlidende virksomheder ved at samarbejde med FMC-Trade ApS. Vi tilbyder hurtig værdiansættelse og direkte opkøb af overskudslager og restpartier, hvilket maksimerer værdien og minimerer den tid, aktiverne står uden afklaring. Med vores hjælp opnår I en gnidningsfri proces, der sikrer en bedre likviditet til konkursboet, hvilket bidrager til hurtigere og mere tilfredsstillende afregninger for jeres kreditorer. Læs mere her

Kommisionssalg

FMC-Trade ApS tilbyder en komplet løsning til virksomhedsejere, der ønsker at omsætte deres aktiver hurtigt og effektivt via kommissionssalg. Med vores store netværk, omfattende kundedatabase og stærke markedsføringskanaler når dine aktiver ud til de rette købere, så de opnår den bedst mulige pris.

Med FMC-Trade Aps som din partner får du adgang til et bredt netværk og en professionel salgsproces, hvor vi håndterer alt fra markedsføring til logistik. Kontakt os for at høre, hvordan vi kan maksimere værdien af dine aktiver gennem vores målrettede kommissionssalg.

Vi sørger selvfølgelig for, at dit brand og dens værdier kommer til at skinne igennem i vores markedsføring og under salgsmaterialet, som du iøvrigt er med til at sammensætte sammen med os. Læs mere om de muligheder vi tilbyder her!